個人信息
- 姓名：劉**
- 性別：女
- 出生日期：1984-9-19
- 年齡：31
- 民族：漢族
- 婚姻狀況：未婚
- 居住地：遼陽市白塔區
- 目前狀態：有好的機會考慮
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求職意向
- 期望從事職位：總經理助理/行政助理
- 目標地點：遼寧省
- 期望從事行業：不限
- 報到時間：一個月內
- 期望工作類型：全職
- 工作經驗：十年以上
- 期望薪資：面議
- 期望福利：
- 能力綜合：由于本人工作態度認真，具備企業化的管理能力，并且擁有多次接待VIP的經驗，相信會為貴公司創造更好的盈利，現今企業在日益的更新，管理理念也在多變的增長，同時也希望貴公司能給予更充實的空間來拓展本人的才能。
工作經驗
- 時 間：2004/1-2006/1
- 所在職位：前廳接待(Fidelio系統)
- 公司名稱：博鰲索菲特大酒店（Sofitel）五星
- 職位月薪：面議
- 行業類別：商業服務
- 工作描述：為賓客辦理入住及離店手續
- 離職原因：
- 時 間：2006/5-2008/2
- 所在職位：行政樓層經理(Opera系統)/(Oasis系統)
- 公司名稱：秦皇島海景假日酒店（Holiday Inn）五星/本溪太子城假日酒店（Holiday Inn）
- 職位月薪：面議
- 行業類別：商業服務
- 工作描述：協助行政樓層經理做好管理方面的工作，負責監督和指導員工的行為規范及崗位職責的標準。（秦皇島）/負責接待酒店VIP，直接為房務總監負責，管理行政樓層，制定行政樓的賓客優惠政策，培訓員工高級接待的崗位職責及操作流程，嚴格要求員工。（本溪****年-****年）
- 離職原因：
- 時 間：2009/3-2010/8
- 所在職位：前廳經理
- 公司名稱：聊城海洋商務酒店
- 職位月薪：面議
- 行業類別：商業服務
- 工作描述：直接對總經理負責，管理前廳部所有事項，完成總經理安排的工作，制定前廳部營運計劃，做好前廳部的成本控制，安排員工的崗位職責及標準的操作流程培訓。
- 離職原因：
- 時 間：2013/7-2015/9
- 所在職位：前廳部經理
- 公司名稱：來賓市泰安國際酒店
- 職位月薪：5000—10000元
- 行業類別：服務業
- 工作描述：前廳部兼管市場營銷部。*、主管前廳業務運轉，協調前廳各部門的工作，負責制訂前廳的各項業務指標和規劃；*、每天檢查有關的報表，掌握客房的預訂銷售情況，并負責安排前廳員工班次及工作量；*、掌握每天旅客的抵離數量及類別；負責迎送、安排重要客人的住宿；*、嚴格按照前廳各項工作程序，檢查接待員、總機接線員、行李員等工作情況；*、配合培訓部對前廳員工進行業務培訓，提高員工素質，并具體指導員工各項工作；*、與財務部密切合作，確保住店客人入賬、結賬無誤；*、協調銷售、客房、餐飲以及工程維修部門，共同提高服務質量；
*、負責監督營業報表，并進行營業統計分析；*、負責處理和反映跑賬、漏賬等特殊問題；**、收集客人對客房、前廳以及其他部門的意見，處理客人投訴；**、與安全部聯系，確保住店客人安全，維持大堂的正常秩序；**、組織和主持前廳部各崗會議和全體員工會議。
- 離職原因：家里因素
- 時 間：2015/10-2019/12
- 所在職位：總經理助理
- 公司名稱：遼陽碧隆軒酒店
- 職位月薪：5000—10000元
- 行業類別：服務業
- 工作描述：負責管理酒店客房，對外公總平臺編輯推廣，招聘及領導日常交辦的其它事項
- 離職原因：目前在職，期待有更好的發展
教育信息
- 時 間：2003/9-2005/1
- 階段專業：旅游服務管理
- 學校名稱：遼東大學
- 階段學歷：本科
- 自我評述：刻苦專研，以優秀的成績畢業
語言能力
- 外語語種：英語
- 掌握程度：一般
- 語言等級：未參加
- 聽寫能力：一般
計算機能力
